Pedimos desculpas pelo transtorno. Tente novamente com o aparelho conectado à internet. Se não resolver, reinicie o aparelho e tente mais uma vez.
Em casos raros, mesmo assim não funciona. Nesse caso, reinstale o aplicativo de um jeito que preserve seus dados, assim:
Abra o app Ajustes, toque em Geral, depois em Armazenamento do iPhone, selecione este aplicativo e toque em Desinstalar App.
Isso remove o aplicativo mantendo os dados dele.
Depois, procure este aplicativo na App Store, instale de novo e verifique. Obrigado.