Nếu bạn không thể khôi phục từ bản sao lưu, có thể file sao lưu đã bị hỏng do dịch vụ email dùng để gửi file.
Bạn hãy gửi lại file CSV bằng một địa chỉ email khác, hoặc bằng cách khác, để iPhone mới của bạn nhận được file, rồi thử khôi phục lại.
Nếu vẫn không được, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua nút Liên hệ ở góc trên bên phải.
Nếu bạn đính kèm file sao lưu trong tin nhắn, chúng tôi sẽ tìm ra nguyên nhân nhanh hơn. Cảm ơn sự hợp tác của bạn.