A sincronização não é automática. No aparelho que servirá de origem dos dados, toque em Criar dados de backup. Depois, no aparelho que vai receber os dados, toque em Restaurar do Backup. Assim os dados são sincronizados.
Se não funcionar, verifique os pontos abaixo.
- Abra o app Ajustes, toque no seu nome no topo, toque em iCloud e confira se há espaço livre suficiente no iCloud.
- Verifique se o aplicativo está atualizado para a versão mais recente nos dois aparelhos.
- Exclua o backup atual do iCloud, crie-o novamente e tente restaurar.
- Reinicie os aparelhos e tente novamente.
- Se ainda não funcionar, abra o app Ajustes, toque no seu nome no topo, toque em iCloud e desative o iCloud Drive. Ative de novo, aguarde 5 minutos, reabra o aplicativo e verifique a tela do iCloud backup.
Se nada disso resolver, entre em contato pelo botão Contate-Nos no canto superior direito e nos diga em qual etapa você trava. Obrigado.